Покупатели не могут расплатиться карточками
Сегодня вечером произошел массовый сбой в работе терминалов, предназначенных для оплаты банковскими картами. У покупателей не получается расплатиться карточками «Сбербанка». О выходе из строя своих POS-терминалов уже сообщил и «ВТБ24″.
Из-за сложившейся ситуации, call-центры организаций перегружены — время ожидания ответа в них достигает 10 минут. При общении с журналистами, сотрудник „Альфа-Банка“ заявил, что трудности с оплатой связаны исключительно из-за проблем со списаниями со стороны Сбербанка. Однако, call-центры Райффайзенбанка, Юникредитбанка, „Открытия“ и Промсвязьбанка утверждают, что у покупателей не получается расплатиться из-за проблем с карточками самих банков.
Сотрудник call-центра банка Открытие сообщил журналистам, что специалисты организации „не видят причины произошедшего“.
UPD: представитель ВТБ опроверг информацию о сбое в работе POS-терминалов и карт группы банков „ВТБ“. Пресс-служба Сбербанка» заявила, что сбой длился 40 минут и затронул менее 10% операций с использованием банковских карт.